Política de Privacidade do Portal FIO
Versão 1 · vigente desde 04/11/2026
O Portal FIO é a área onde os clientes da FIO Studio acompanham o próprio projeto: entregas, aprovações, calendário e relatórios. Esta política explica quais dados o portal guarda, para quê, quem vê e como você pode pedir para corrigir ou apagar.
Ela vale só para o portal (portal.fiostudio.com.br). O site fiostudio.com.br tem a política dele.
1. Quem cuida dos seus dados
A FIO Studio, estúdio de estratégia e criatividade de São Paulo, é a controladora dos dados do portal. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente em contato@fiostudio.com.br.
2. Quais dados o portal guarda
| Dado | Para quê |
|---|---|
| Nome, e-mail, empresa e papel (aprovador ou visualizador) | Criar e manter o seu acesso, mostrar só os dados da sua empresa e registrar quem aprovou cada peça. |
| Senha | Entrar no portal. Guardamos só uma versão criptografada: nem a FIO consegue ver a sua senha. |
| Data, hora e endereço IP do aceite desta política | Comprovar que você concordou com estas regras. |
| Registros de acesso e de ações (entradas, aprovações, pedidos de ajuste) | Segurança da conta, histórico do projeto e prova de aprovação antes de qualquer publicação. |
| Conteúdos e materiais do projeto (peças, legendas, arquivos, comentários, métricas e relatórios) | Prestar o serviço contratado com a FIO. |
O portal não pede dados sensíveis, não usa os seus dados para publicidade e não vende nem aluga nenhum dado.
3. Por que podemos tratar esses dados
- Execução do contrato entre a sua empresa e a FIO: é para isso que o portal existe.
- Legítimo interesse em manter o portal seguro, como bloquear tentativas repetidas de senha errada.
- Cumprimento de obrigação legal, como a guarda de registros de acesso exigida pelo Marco Civil da Internet.
4. Quem vê os seus dados
- As pessoas da sua empresa com acesso ao portal veem os dados da sua empresa. Nenhum cliente vê dados de outro cliente.
- A equipe da FIO (as cofundadoras Julia Militello e Amanda Oliveira) vê os dados para executar o projeto.
- Fornecedores que fazem o portal funcionar: a Hostinger, que hospeda o portal e o banco de dados e envia os e-mails. Se o login com Google for ativado, o Google confirma a sua identidade. Esses fornecedores só tratam os dados para prestar o serviço.
5. Cookies
O portal usa um único cookie, necessário para manter você conectada depois de entrar. Ele não rastreia, não serve para anúncios e é apagado quando você sai ou fica 8 horas sem usar o portal.
6. Por quanto tempo guardamos
- Enquanto o contrato estiver ativo, os dados ficam no portal.
- Quando o contrato termina, os acessos da sua empresa são desativados no mesmo dia. Você pode pedir a cópia dos materiais em até 90 dias. Depois disso, os dados do projeto são apagados.
- Registros de acesso são guardados por 6 meses, como pede o Marco Civil da Internet, e depois apagados.
- Registros de aprovação podem ser guardados por até 5 anos, porque provam o que foi aprovado antes de cada publicação.
7. Seus direitos
Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados errados ou desatualizados;
- cópia dos seus dados;
- exclusão dos dados que não precisamos mais guardar por lei;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
É só escrever para contato@fiostudio.com.br. Respondemos em até 15 dias.
8. Segurança
O portal funciona só com conexão segura (HTTPS), guarda as senhas criptografadas, bloqueia tentativas repetidas de senha errada e usa links de convite e de nova senha que expiram e só funcionam uma vez. Se acontecer algum incidente que coloque os seus dados em risco, avisamos você.
9. Mudanças nesta política
Se esta política mudar de forma importante, avisamos por e-mail e pedimos um novo aceite no portal.